Interview d’une esthéticienne

Dispositif tremplin

Anaïs, esthéticienne à St-Lupicin a eu la gentillesse de venir au collège se prêter à l’exercice de l’interview afin de faire découvrir son métier aux élèves de 4ème du dispositif Tremplin. Ecoutons-la :

Bonjour, je m’appelle Anaïs Desbordes, j’ai 34 ans, je suis mariée et j’ai trois enfants, et j’exerce le métier d’esthéticienne à St-Lupicin.

  1. En quoi consiste votre métier ?
    Le métier d’ésthéticienne consiste à s’occuper d’une personne : pratiquer des épilations, faire des soins de la peau, du visage, du maquillage, de la manucure, des UV ainsi que vendre des cosmétiques.
  2. Depuis combien d’années l’exercez-vous ?
    J’ai commencé à faire ce métier à 21 ans. J’ai d’abord commencé à travailler en Suisse à Genève puis j’ai ouvert mon institut il y a 11 ans.
  3. Quelles sont les compétences, les qualités nécessaires pour exercer ce métier ?
    Il faut avoir le sourire, aimer le contact, être soignée, gracieuse et respectueuse, avoir du tact et de la discrétion, savoir mettre la cliente à l’aise et en confiance, pour ne pas qu’elle soit gênée, notamment lorsqu’elle se déshabille.
  4. Faut-il être joli-e pour faire ce métier ?
    Il faut avant tout être présentable : habillée de façon correcte, être manucurée et légèrement maquillée.
  5. Quels sont les défauts qu’il ne faut pas avoir ?
    Il ne faut pas être timide, ne pas être habillé ni parler vulgairement. On doit ressentir que la personne aime son métier.
  6. Avez-vous plusieurs employés ?
    J’ai deux employées et une apprentie de 15 ans qui prépare son CAP et passe une semaine par mois à l’école et le reste à l’institut.
  7. Vous arrive-t-il de prendre des stagiaires ?
    Oui, il m’arrive de prendre des stagiaires de 3ème mais je préfère donner la priorité aux jeunes qui font des CAP.Quand vous vous présentez pour un stage, je vous conseille de vous présenter d’abord seul-e, et de porter une tenue vestimentaire adaptée (pas de jean troué).
  8. Comment faites-vous pour recruter des nouveaux employés ?
    Cela se fait par le bouche-à-oreilles, tout simplement.
  9. Vos employés-es ont-ils (elles) déjà fait grève ?
    Non, j’ai confiance en mes employées. On travaille toujours ensemble, on doit avoir confiance les uns en les autres pour que cela fonctionne. Il faut se supporter et être capable de travailler ensemble.
  10. Est-ce qu’il vous est déjà arrivé d’avoir des problèmes avec des clients/clientes ?
    Non, on s’adapte à chaque client. Maintenant, tout le monde vient chez l’esthéticienne, de tout âge, hommes et femmes.
    C’est plus difficile dans les grandes villes, la clientèle est plus exigeante.
  11. Quel est le soin le plus demandé ?
    Les soins les plus demandés sont les épilations, les soins du visage et les soins du corps.
  12. Avez-vous besoin parfois de vous exercer avant de pratiquer certains soins ?
    Non car les bases sont apprises à l’école et je fais des formations de temps en temps à Paris pour apprendre de nouvelles choses, de nouvelles techniques.
  13. Y a-t-il des hommes esthéticiens ?
    Oui, mais cela reste très rare.
    En revanche, il y a des hommes qui viennent à l’institut, ils constituent environ 35% de la clientèle.
  1. Faut-il porter une tenue spéciale, avoir un maquillage particulier, une coiffure particulière  ?
    Non, juste avoir les cheveux attachés et porter une blouse Sothys, qui est la marque des produits de beauté que l’on vend, elle sert à ne pas se tacher.
  2. Travaillez-vous debout ? Assise ? Est-ce que c’est un métier fatigant physiquement ?
    Debout, sauf pour les soins visage où cela ne gène pas d’être assise.
  3. Etes-vous amenée à manipuler des produits, des instruments dangereux ?
    Non, si ce n’est la cire chaude des épilations.
  4. Quels sont vos horaires de travail ?
    Au début, à l’ouverture de l’institut, je faisais 50 heures par semaine, ensuite j’ai pu réduire mon temps de travail. Les employées font 35 heures par semaine et travaillent de 9 heures à 17 heures.
  5. Est-ce que vos horaires de travail vous laissent assez de temps pour votre vie personnelle ?
    Oui mais c’est une vie particulière surtout pour gérer le travail et la famille. Il faut être organisée.
  6. Combien gagne-t-on en moyenne en début de carrière ? En fin de carrière ?
    Une employée gagne au début le SMIC (1 200 € par mois) et en fin de carrière 1700 €.
  7. Combien avez-vous de jours de vacances par an ?
    5 semaines de congés payés par an.
  8. Quels sont les avantages de ce métier ?
    On fait de belles rencontres avec les clients, des liens se créent.
  9. Qu’est-ce que vous préférez dans votre métier ?
    Je préfère les épilations et les soins du visage.
  10. Quels sont les inconvénients de votre métier ?
    Pour moi, il n’y en a pas.
  11. Qu’avez-vous fait comme études ?
    J’ai préparé un CAP esthétique en 2 ans puis un brevet professionnel en 2 ans.
  12. Avez-vous fait vos études par voie scolaire ou par apprentissage ?
    J’ai commencé par voie scolaire dans une école privée à Bourg-en-Bresse puis j’ai passé mon brevet professionnel par apprentissage.
  13. Avez-vous exercé un autre métier avant ?
    Non, je n’ai pas exercé d’autre métier avant celui là.
  14. Qu’est-ce qui vous a donné l’envie de faire ce métier ?
    J’ai choisi ce métier car j’aime beaucoup le contact avec les gens et leur faire plaisir.
  15. Quand vous avez décidé d’ouvrir votre institut, comment avez-vous fait ? Est-ce que cela a été difficile sur le plan financier ? Et moralement, avez-vous parfois eu peur de ne pas y arriver ?
    J’ai beaucoup douté et eu peur. J’ai eu une mauvaise expérience en Suisse et j’ai même pensé à changer de métier. Puis j’ai un peu forcé le destin en allant demander à l’institut de Saint-Lupicin s’il était à vendre. Trois mois plus tard, il était bien à vendre, et je l’ai acheté. Cela a été dur au début sur le plan financier, j’ai fait un emprunt à la banque. Je gagnais peu d’argent et j’avais beaucoup de travail au début mais maintenant tout va bien.
  1. Suivez-vous encore des formations ?
    Oui, je suis régulièrement des formations pour apprendre de nouvelles techniques comme par exemple l’épilation au fil.
  2. Pensez-vous faire ce métier toute votre vie ? Avez-vous des possibilités d’évolution de carrière ?
    Oui, je pense exercer ce métier toute ma vie. Je vais bientôt déménager dans un nouvel institut qui est en construction, à côté de la maison de la santé. J’aimerais y apporter de nouvelles techniques comme la cryothérapie c’est-à-dire l’amincissement par le froid et l’épilation au fil. J’aimerais aussi créer un spa.
  3. Faut-il avoir de bons résultats scolaires pour faire ce métier ?
    Non, pas forcément.
  1. Quels conseils nous donneriez-vous pour réussir notre projet professionnel ?
    S’écouter soi plutôt que les autres, se faire confiance et savoir persévérer.